Specialista Assistenza Clienti per soluzioni comfort persona

Azienda del settore delle soluzioni per il comfort della persona ricerca un collaboratore per gestire l'Assistenza clienti e fornire supporto alle operazioni aziendali. Il candidato dovrà occuparsi di rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti, contribuendo così alla soddisfazione della clientela e al corretto funzionamento dell'azienda.

Attività Previste

• Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat
• Fornire supporto e consigli sulle soluzioni di comfort persona
• Risolvere problemi tecnici o operativi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e fornire istruzioni dettagliate
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle richieste e alle soluzioni proposte

Requisiti

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Familiarità con prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort persona
• Capacità di lavorare in autonomia e gestire diverse richieste contemporaneamente
• Conoscenza dei principi di assistenza clienti e gestione delle relazioni

Offerta

• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia