Key Account Manager - Secteur Public

Rejoignez Mozaik, un leader sur le marché des bibliothèques et médiathèques. En tant que Key Account Manager, vous serez responsable du développement et de la sécurisation d'un portefeuille de comptes stratégiques dans le secteur public. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vente, de la vision stratégique de compte au closing, avec pour objectif de développer durablement la valeur de vos comptes et de faire de Mozaik un partenaire de référence.

• Construire et piloter les plans de comptes stratégiques sur les grands réseaux et établissements publics.
• Sécuriser et développer un portefeuille de comptes à fort enjeu, en pilotant des stratégies d'upsell et de cross-sell.
• Piloter la réponse aux appels d'offres et marchés publics complexes, en coordonnant les parties prenantes internes.
• **Expériences**
• Minimum 6 à 8 ans d'expérience en développement commercial et gestion de grands comptes, dont une expérience significative sur le secteur public
• Expérience confirmée de la vente de solutions (idéalement SaaS ou contenus numériques) auprès des collectivités et établissements publics
• Track record démontré sur des comptes stratégiques et des appels d'offres complexes

**Compétences**

• Maîtrise avancée de la vente complexe grands comptes (account planning, négociation à haut niveau, closing, fidélisation)
• Expertise des marchés publics et des logiques d'achat des collectivités (procédures, groupements de commandes, accords-cadres)
• Capacité à piloter la valeur d'un portefeuille stratégique dans la durée et à en optimiser la rentabilité
• Solide compréhension des enjeux business et capacité à construire une vision stratégique de compte
• Maîtrise des outils CRM et de pilotage de la performance (Salesforce)
• Capacité à exploiter la donnée client pour construire des recommandations stratégiques

**Qualités**

• Leadership commercial et capacité à embarquer des interlocuteurs de haut niveau
• Autonomie, prise d'initiative et sens des responsabilités
• Excellentes qualités relationnelles et posture de partenaire de confiance
• Hauteur de vue, esprit d'analyse et capacité de synthèse
• Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion de dossiers complexes
• Capacité à structurer et à évoluer dans un environnement en forte croissance

**Pourquoi nous rejoindre ?**

• Une entreprise en croissance, positionnée sur un marché porteur
• Un poste stratégique, à fort impact sur le développement des grands comptes publics
• Un périmètre responsabilisant, avec une réelle autonomie et une dimension structurante
• Une collaboration étroite avec des équipes engagées et une direction accessible