Takuukäsittelijä

Etsimme Kouvolan toimipisteeseen luotettavaa, teknisesti orientoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä **takuukäsittelijää**. Tässä roolissa pääset työskentelemään monipuolisen ja modernin sähköisten tuotteidemme tuoteperheen parissa.

Takuukäsittelijänä olet avainasemassa varmistamassa asiakastyytyväisyyttä ja tuotteidemme korkeaa laatua. Päivittäiseen työhösi kuuluu:

• Takuukäsittely: Takuunalaisten tuotteiden takuuprosessien itsenäinen ja huolellinen hoitaminen.
• Asiakasneuvonta: Asiakkaiden teknisiin kysymyksiin, tuotteiden toimivuuteen ja huoltoihin ja varaosa valmiuteen vastaaminen.
• Kehitystyö: Aktiivinen osallistuminen tuotteiden huolto- ja korjaustoiminnan jatkuvaan kehittämiseen.

Mitä odotamme sinulta?

• Tehtävään soveltuvaa koulutusta sekä aikaisempaa kokemusta vastaavista teknisistä tai takuukäsittelyn tehtävistä.
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (sekä suullinen että kirjallinen). Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksesi.
• Teknistä ymmärrystä sähköisistä laitteista, ongelmanratkaisukykyä sekä halua palvella asiakkaita laadukkaasti.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Mielenkiintoisen ja vastuullisen tehtävän osana kasvavaa ja vakavaraista yritystä.
• Mahdollisuuden kehittää omaa ammattitaitoasi ja osaamistasi yhdessä asiantuntevien kollegojen kanssa.
• Kilpailukykyisen palkan ja hyvät henkilöstöedut.