Specialista Assistenza Clienti per soluzioni comfort persona

Azienda del settore delle soluzioni per il comfort della persona ricerca un collaboratore per gestire l'Assistenza clienti e fornire supporto alle operazioni aziendali. Il candidato dovrà occuparsi di rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti, contribuendo così alla soddisfazione della clientela e al corretto funzionamento dell'azienda. Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat Fornire supporto e consigli sulle soluzioni di comfort persona Risolvere problemi tecnici o operativi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e fornire istruzioni dettagliate Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle richieste e alle soluzioni proposte Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Familiarità con prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort persona Capacità di lavorare in autonomia e gestire diverse richieste contemporaneamente Conoscenza dei principi di assistenza clienti e gestione delle relazioni Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia