IT-tekniker till 1st-line support – konsultuppdrag i Malmö

Om uppdraget

Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker till ett konsultuppdrag inom 1st-line support i Malmö. Du blir en del av en lokal supportfunktion och hjälper användare med tekniska frågor och incidenter via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Rollen är på heltid och utförs på plats.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot, registrera, felsöka och lösa supportärenden i first line
• Ge användarstöd kring datorer, konton, behörigheter, programvara och kringutrustning
• Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå
• Dokumentera lösningar och bidra till en hög servicenivå

Vi söker dig som

• Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kompetens
• Har minst fyra års erfarenhet av liknande IT-supportarbete
• Är pedagogisk, kommunikativ och lösningsorienterad
• Trivs i en serviceinriktad roll med många kontaktytor
• Kan arbeta heltid på plats i Malmö och är tillgänglig med kort varsel

• Praktisk information
• Plats: Malmö, 100 % på plats
• Omfattning: Heltid, cirka 40 timmar per vecka
• Start: 28 september 2026 eller så snart som möjligt
• Slut: 18 december 2026
• Förlängning: Möjlighet till förlängning i upp till 18 månader
• Urval sker löpande. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.