Spezialist IT-Support & Systemtechnik (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

• Gestalten Sie innovative Technologien in einem internationalen Umfeld
• mit Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, international tätiges
• Technologieunternehmen mit Sitz im Raum Dresden, das sich auf die
• Entwicklung anspruchsvoller Software- und Hardwarelösungen
• spezialisiert hat. Seit vielen Jahren unterstützt das Unternehmen
• Kunden weltweit mit innovativen Produkten, hoher technologischer
• Kompetenz und einem starken Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit.
• Zur Verstärkung des technischen Teams suchen wir einen Spezialisten
• für IT-Support & Systemtechnik (m/w/d) , der mit technischem Know-how
• und einer serviceorientierten Arbeitsweise dazu beiträgt, Kunden
• nachhaltig zu betreuen und komplexe technische Fragestellungen zu
• lösen. Der Arbeitsort befindet sich überwiegend in Dresden.
• Gelegentliche internationale Dienstreisen, beispielsweise für
• Installationen, Schulungen oder technischen Kundensupport, gehören
• ebenfalls zum Aufgabenbereich. Spezialist IT-Support & Systemtechnik
• (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung Standort: Raum Dresden
• Reisebereitschaft: bis ca. 20% international Gehaltsrahmen: je nach
• Qualifikation & Erfahrung Ref. 31371 Ihre Aufgaben Technischer
• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Fragen
• rund um Software- und Hardwaresysteme Analyse, Fehlerdiagnose und
• Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld Betreuung
• der Kunden per Telefon, E-Mail sowie über Remote-Support-Lösungen
• Installation, Konfiguration, Prüfung, Wartung und Instandsetzung
• technischer Systeme Durchführung von Produktschulungen sowie
• Unterstützung der Anwender bei der optimalen Nutzung der Lösungen
• Dokumentation von Supportfällen, Lösungswegen und technischen
• Erkenntnissen Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der
• Wissensdatenbank sowie der Servicedokumentation Enge Zusammenarbeit
• mit den Entwicklungs- und Produktteams zur Optimierung von Produkten,
• Prozessen und Servicequalität Ihr technisches Profil Abgeschlossenes
• IT- Studium, eine gleichwertige technische Ausbildung oder tiefgehende
• Praxiserfahrung Die Position richtet sich an erfahrene Support
• Spezialisten, aber auch an motivierte Junioren mit erster
• Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien Erfahrung in der
• Fehleranalyse und -behebung Idealerweise Erfahrung in der Nutzung von
• remoten Supporting Tools und Ticketsystemen Ihre persönlichen
• Stärken Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte
• Herangehensweise an technische Herausforderungen Ausgeprägte Service-
• und Kundenorientierung Selbstständige, sorgfältige und
• qualitätsbewusste Arbeitsweise Freude an der Zusammenarbeit im Team
• sowie an der Kommunikation mit internationalen Kunden Hohe
• Lernbereitschaft und Motivation, sich kontinuierlich fachlich
• weiterzuentwickeln Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend Das
• erwartet Sie Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen
• und international agierenden Technologieunternehmen Moderne
• Arbeitsumgebung mit innovativen Produkten und spannenden technischen
• Herausforderungen Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit
• teilweise mobil zu arbeiten Offene Unternehmenskultur mit kurzen
• Entscheidungswegen und Kommunikation auf Augenhöhe Viel Raum für
• eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung Zusammenarbeit in
• einem internationalen und vielfältigen Team Kollegiales Arbeitsklima
• mit regelmäßigen freiwilligen Team- und Firmenevents Strukturierte
• Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und

Kollegen Das klingt nach Ihrer neuen Stelle? Dann zögern Sie nicht

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