Werkstatt Serviceannahme (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Ihre Aufgaben

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unsere Werkstatt Serviceannahme bei der Zweirad-Center-Stadler GmbH in Hannover-Linden-Limmer. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und unseren Kunden besten Service bieten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Kommunikation mit Kunden zur Entgegennahme von Serviceanfragen in unserer Werkstatt.
• Beratung der Kunden zu technischen Fragen und Serviceleistungen.
• Erfassung und Verwaltung von Aufträgen im System.
• Koordination der Serviceabläufe in Zusammenarbeit mit unserem Werkstatt-Team.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch freundliche und effiziente Betreuung.
• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung der internen Serviceprozesse.

Unsere Anforderungen

Wir legen großen Wert auf professionelle Erfahrung und freuen uns auf Bewerber, die folgende Anforderungen erfüllen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Werkstattannahme oder im Kundendienst.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Fundierte EDV-Kenntnisse zur Auftragsverwaltung im System.

Wir bieten

Bei uns erwartet Sie nicht nur ein spannendes Tätigkeitsfeld, sondern auch attraktive Vorteile

• Ein befristeter Arbeitsvertrag mit der Option auf Übernahme.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit oder Teilzeit.
• Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment.
• Gute Verkehrsanbindung in Hannover-Linden-Limmer.