Responsabile relazioni clienti per soluzioni clienti

Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione delle relazioni con i clienti Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente Gestione reclami e risoluzione di problematiche Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care Requisti: Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e capacità di gestione del team Conoscenza dei principi di customer satisfaction Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Contratto a termine con orario full time Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente