Addetto/a assistenza clienti logistica

Per un operatore di spedizioni B2B con hub nell’area veneta, cerchiamo una persona da inserire nel servizio clienti. Lavorerai con il reparto trasporti e seguirai le richieste legate a consegne, ritiri e documenti di viaggio. Avrai un ruolo pratico. Ti occuperai di: - rispondere a circa 40-60 richieste giornaliere tramite telefono e posta elettronica; - controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale logistico e aggiornare il cliente; - verificare DDT, date di consegna e anomalie segnalate dai trasportatori; - registrare reclami e solleciti in Excel, mantenendo ordinato lo storico delle pratiche. Requisiti: - buona comunicazione scritta e orale; - dimestichezza con Excel e strumenti informatici comuni; - attenzione nel riportare numeri di ordine, orari e indirizzi di consegna; - anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare le procedure del reparto. Ti offriamo: - rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità; - tempo pieno, dal lunedì al venerdì; - affiancamento iniziale e Formazione continua; - Buoni pasto; - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €; - ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Padova