Account Manager - Mid Market

Rejoins Payplug, une entreprise innovante dans le secteur de la fintech. En tant qu'Account Manager, tu seras un partenaire stratégique pour nos clients, en les aidant à optimiser leurs flux de paiement et à développer leur activité. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes internes et bénéficieras d'un environnement de travail stimulant et enrichissant.

• Assurer la relation au quotidien avec un portefeuille de tops marchands Mid-Market et/ou Enterprise, préparer et animer des Business Reviews régulières.
• Développer le Chiffre d’Affaires d’un portefeuille (ramp-up, upsell, renégociation) et participer à la définition puis au déploiement de stratégies commerciales.
• Travailler quotidiennement à la satisfaction des marchands et à la prévention du churn grâce à une bonne collaboration avec les équipes Sales, Risque et Opérations.
• Tu justifies d’une première expérience (stage et alternance compris) Sales ou Account Management (AM), idéalement dans la tech
• Tu sais **analyser des données clés** et en tirer des **insights actionnables** pour optimiser la performance de tes clients ;
• Tu as une réelle affinité avec les nouvelles technologies (la Fintech est un plus) ;
• Tu as une **approche business** des comptes : croissance, upsell et ventes additionnelles feront partie intégrante de tes missions ;
• Tu sais faire preuve d’**autonomie** dans la gestion de ton portefeuille ;
• Tu sais adopter une **posture de partenaire stratégique** auprès de tes clients, ce qui te permet de détecter des signaux faibles (risques de churn) comme des opportunités d’upsell