Coordenador de Operações

Nosso time de Operações

Atuamos na intersecção entre tecnologia e negócio, monitorando os processos das transações para assegurar que a experiência do cliente final seja sempre positiva e sem atritos.

Como Coordenador de Operações você vai

• Liderar uma operação de missão crítica de processamento Batch
• Gerenciar os Indicadores da área e elaborar planos de melhoria
• Executar projetos de melhoria nas soluções de processamento Batch e infraestrutura
• Realizar gestão das ferramentas de processamento batch (COnnect Direct, EFT, Control-M, Rundeck)
• Elaborar e gerenciar contratos de prestação de serviço
• Atuar na gestão de incidentes e problemas a fim de Eliminar a causa raiz
• Realizar reuniões de resultados e status com áreas pares e lideranças
• Elaborar e executar planos de otimização e redução de custos das soluções
• Elevar a performance operacional da equipe
• Implementar automações e soluções de IA

Para esse desafio precisamos que você

• Possua experiência com liderança de operações de Missão crítica
• Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de automação Batch (RUndeck e Control-M)
• Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de Transferência de arquivos (EFT e Connect Direct)
• Experiência em gestão estratégica de operações de monitoramento e infraestrutura

Além disso será diferencial se você

Vivência em meios de pagamentos e mercado financeiro

Confira aqui nossos benefícios

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional;
• Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
• Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
• Cartão Natal R$850,00;
• Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto;
• Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;

Estacionamento Gratuito;

• Auxílio Creche;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
• WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.
• Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.
• Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!
• Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.