Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé

Rejoignez l'Urssaf Rhône-Alpes, un organisme clé de la Sécurité Sociale française. En tant que Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé, vous serez responsable de l'encaissement et du recouvrement des cotisations d'assurance maladie des travailleurs frontaliers en Suisse. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez directement à la mission de l'organisme.

• Assurer des permanences de réponse aux appels téléphoniques des cotisants et traiter les courriels en provenance des usagers.
• Contribuer à la gestion des comptes des travailleurs frontaliers en Suisse, assurer la mise à jour et le suivi des comptes.
• Gérer la relation avec les cotisants et partenaires dans le cadre de l'activité de recouvrement.

**Compétences**

• Rigueur et sens de la confidentialité
• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Pack Office365)
• Capacité à faire appel à des notions de législation sociale, de droit commercial et de droit des sociétés
• Capacité à intégrer dans son organisation des délais de réalisation contraints et à s'adapter à des modifications ou ajustements de priorités
• Bonnes aptitudes rédactionnelles
• Sens du service et de la relation client
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à évoluer dans un environnement en constante évolution

**Formation**

• Formation : Bac +2 ou BTS apprécié
• Connaissances en droit, comptabilité ou gestion
• Expérience dans ces domaines souhaitée, débutant accepté, sous réserve d'une forte motivation