Assistant d'expert F/H

Rejoignez Adenes, un groupe international d'expertise après sinistre. En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous serez essentiel dans la gestion des dossiers sinistres, en apportant un soutien administratif et organisationnel à nos experts. Vous serez responsable de l'assistance aux experts dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers, de la relation avec les sinistrés, de la préparation et de la saisie des rapports d'expertise, ainsi que de la collaboration avec d'autres départements de l'entreprise.

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.

• De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant
• manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience
• réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.
• **Nous apprécierons chez vous :**

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion

des pics d'activité)

• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités

rédactionnelles

• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre agilité sur les outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique

• professionnelle.
• **Vous apprécierez chez nous :**

• Nos parcours d’intégration individuels
• Notre management de proximité
• Notre accompagnement et nos formations internes
• Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne

Groupe

• Notre attachement à la valeur du collectif et à la

satisfaction client

• Notre politique RSE
• Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie

• personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire
• d’arrivée et de départ, Télétravail.

• Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et

• Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte
• Epargne-Temps.

• Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant

• le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
• Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 000€ à 25 700€ sur 13 mois (13ème mois payé à
• partir du 1er mois de présence en entreprise).
• CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).
• Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail
• (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Carte
• tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge
• Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
• Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,
• tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous
• reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !