Customer Success Manager (CSM) - CDI

Rejoins Simundia, une entreprise innovante dans le domaine du coaching digital. En tant que Customer Success Manager, tu seras responsable de garantir une expérience client fluide et de haut niveau, tout en contribuant à l'optimisation de nos services. Tu travailleras avec une équipe passionnée et engagée, et bénéficieras d'un environnement de travail stimulant et axé sur le bien-être.

• Gérer de manière autonome l'avancée de l'ensemble des clients, en assurant une communication régulière et proactive.
• Contribuer à la mise en place et à l'optimisation de nouveaux processus d'accompagnement, afin d'adapter les services en fonction des besoins des clients.
• Comprendre les enjeux des interlocuteurs RH et déployer et paramétrer les nouveaux comptes clients.