Customer Success Manager en santé

Rejoins Lifen, une entreprise innovante dans le secteur de la santé. En tant que Customer Success Manager, tu seras responsable de l'adoption et de l'utilisation de nos solutions par les établissements de santé. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes hospitalières et internes pour garantir un impact concret sur la santé des patients.

• Prendre en main un portefeuille d’établissements de santé (~35 hôpitaux et cliniques) et construire une lecture précise des usages.
• Faire décoller l’adoption après le déploiement : former les équipes, vérifier les premiers usages, corriger ce qui freine la prise en main.
• Identifier les comptes qui nécessitent une action et transformer ces signaux en plans d’action concrets.