Laundry Attendant - NOBU HOTEL BARCELONA 5*GL

Resumen del puesto

La/El Laundry Attendant será responsable de la limpieza de la ropa asegurando que se cumplan los estándares de limpieza, y estándares de la marca.

Será responsable de clasificar, lavar, secar, planchar y doblar prendas de vestir de huéspedes, uniformes de trabajadores y otros artículos textiles; quitar manchas de las prendas utilizando los procedimientos adecuados y realizar tareas menores de costura según sea necesario

Responsabilidades

• Clasificación, lavado, secado, planchado y doblado de prendas y textiles.
• Desmanchado y tratamiento de prendas según tejido y composición.
• Tareas de costura y reparación.
• Manejo de lavadoras, secadoras y equipos de planchado.
• Uso adecuado de EPIs y productos de tratamiento.
• Cumplimiento de procedimientos, estándares de servicio y estándares Nobu.

Ropa de huéspedes

• Revisar y registrar las solicitudes de lavandería.
• Comprobar el estado de las prendas y documentar posibles desperfectos.
• Fotografiar prendas y registrar la información correspondiente.
• Tratar las prendas según composición y servicio solicitado.
• Gestionar manchas persistentes e informar de incidencias.
• Coordinar y registrar la entrega de las prendas a las habitaciones.
• Realizar seguimiento de prendas pendientes de entrega.

Uniformes de empleados

• Desmanchado, lavado, secado y planchado de uniformes.
• Revisión de prendas y comunicación de desperfectos.
• Organización de uniformes por departamento, talla, tipo de prenda y código.
• Preparación y asignación de uniformes para nuevas incorporaciones.
• Realización de ajustes de costura y colocación de códigos de empleado.
• Actualización del stock mediante Excel.
• Organización y mantenimiento del almacén de uniformes.

Ropa de personal no uniformado

• Recepción y registro de prendas.
• Control del número de prendas entregadas.
• Desmanchado, lavado, secado y planchado.
• Conservación de las prendas hasta su recogida.

Textiles de habitaciones

• Lavado y tratamiento de nórdicos, mantas, protectores, almohadas y otros textiles.
• Lavado de visillos cuando sea necesario.
• Reparación mediante costura de pequeños desperfectos.

Mantenimiento y organización

• Limpieza y mantenimiento de equipos de lavado y planchado.
• Limpieza de filtros de secadora y reporte de incidencias técnicas mediante HubOS.
• Lavado y secado diario de trapos y mopas de Housekeeping.
• Mantenimiento de la lencería limpia, ordenada y correctamente señalizada.
• Organización y control del almacén.

Comunicación y operativa

• Revisión del pase de turno y correos al inicio de la jornada.
• Seguimiento de solicitudes e incidencias hasta su resolución.
• Coordinación con Housekeeping y otros departamentos.
• Comunicación de información relevante al equipo y supervisión.
• Participación en la apertura y cierre del servicio.
• Correcto traspaso de información entre turnos.

Requisitos

• Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
• Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de lujo.
• Conocimientos técnicos: Conocimientos sobre tejidos y procedimientos de lavado, desmanchado, planchado y costura. Manejo básico de Microsoft Excel y correo electrónico.
• Idiomas: Dominio del español y nivel medio de inglés hablado.
• Competencias: Orientación a la excelencia, organización, responsabilidad, flexibilidad, tolerancia al estrés, empatía y buenas habilidades de comunicación verbal y no verbal.
• ¿Qué podemos ofrecerte?

• Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality
• En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados/as es una prioridad. Disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet.
• Acompañamiento psicológico gratuito.
• Descuentos dentro de Nobu Hospitality.
• Clases de inglés gratuitas.