Assistente de Operações Digitais - Maceió

Junte-se à Nós! Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência. Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para fazer parte do nosso time! Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas? Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. Venha construir um futuro incrível conosco!

Prestar suporte operacional aos usuários do CRM, auxiliando no uso das funcionalidades e na execução das rotinas do sistema; Realizar cadastros, atualizações e correções de informações no sistema, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos dados; Acompanhar registros de clientes, leads, oportunidades e atividades comerciais; Identificar inconsistências, informações incompletas ou divergências nos registros e realizar os devidos ajustes; Apoiar a organização e atualização das bases de clientes e oportunidades; Acompanhar o cumprimento dos processos e fluxos definidos para utilização do CRM; Auxiliar na extração, organização e atualização de relatórios e controles relacionados à operação comercial; Apoiar os usuários na solução de dúvidas e dificuldades operacionais relacionadas ao sistema; Monitorar pendências e informações que necessitem de atualização ou tratamento; Apoiar a equipe comercial na utilização adequada das ferramentas e processos relacionados ao CRM; Contribuir para a padronização e melhoria dos processos de utilização do sistema; Manter registros e controles das demandas recebidas e tratadas.

Ensino médio completo; Vivência com rotinas administrativas, comerciais ou de suporte operacional; Conhecimento básico em CRM e sistemas de gestão de clientes; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; Facilidade para trabalhar com sistemas, cadastros e informações; Capacidade de identificar inconsistências e acompanhar pendências; Proatividade e agilidade na resolução de demandas; Facilidade para trabalhar em equipe e prestar suporte aos usuários; Vivência em operações comerciais, concessionárias ou atendimento a clientes será considerada um diferencial.

Horário Comercial; Plano de saúde com condições especiais; Plano odontológico; Vale Alimentação; Vale Transporte; Programa de saúde emocional; Descontos em produtos do nosso portfólio; Descontos em universidades parceiras; Descontos em farmácias; Educação corporativa; Plano de desenvolvimento profissional.