Team Leader II (Soluções financeiras) - Unidade Cabula

✨ Seja bem-vindo(a) a Atento!!! Você atua na Atento e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional? 🚀 Então temos a oportunidade certa para você!!! Estamos em busca de um Líder para atuar no produto soluções financeiras , comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes, garantindo a excelência na operação. Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! Vaga Presencial.

Supervisionar/liderar equipes de CX; Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais. Analise e atualização de relatórios; Elaboração e administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão dos liderados.

Ter experiência de no mínimo, 6 meses como Team Leader de Cx; Diferencial em soluções financeiras; Ter Ensino Superior completo ou em andamento; Conhecimento e habilidade no Pacote Office; Capacidade analítica; Habilidade para trabalho em equipe; Perfil inovador; Capacidade de planejamento e organização; Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação; Determinação e proatividade.

Salário R$2.600,00 Horário de Trabalho 6X1 08:00 / 16:20 Jornada de Trabalho 220h/mês | Escala 6x1 com folga variável sábado ou domingo Local de Trabalho: Atento Cabula: Rua Silveira Martins, número 1036, Bairro Cabula, CEP 41150-000