Customer account per aziende telecomunicazioni

Società operante nel mercato delle telecomunicazioni e dei servizi digitali per utenze business ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare l'attività di assistenza e supporto sul territorio. La risorsa assicura la corretta gestione del pacchetto clienti, occupandosi dell'analisi delle necessità tecniche e della proposizione delle soluzioni tecnologiche più adatte al mercato attuale. Mansioni: - gestione quotidiana delle richieste provenienti dai clienti attivi tramite canale telefonico e digitale - inserimento dati e aggiornamento costante del database aziendale con software CRM - verifica delle pratiche in corso e monitoraggio delle attivazioni dei servizi - elaborazione di report periodici sullo stato del portafoglio clienti assegnato - gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti relativi alle utenze Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - valutiamo anche candidati alla prima esperienza - ottima padronanza dei principali strumenti di office automation - capacità organizzative e attitudine al lavoro per obiettivi - precisione nella gestione della documentazione operativa Offerta e benefit: - inserimento a tempo pieno con contratto a tempo determinato 12 mesi - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € - formazione continua sui prodotti e servizi aziendali - welfare aziendale - disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Vicenza