Operatore/trice assistenza clienti in centro servizi

Centro servizi di gestione operativa ricerca Operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team customer care. La figura gestisce il contatto diretto con i clienti, fornendo supporto professionale su richieste informative e problematiche operative. Mansioni: - Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste clienti - Assistenza via telefono, email e canali digitali disponibili - Registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale - Risoluzione di segnalazioni e reclami con approccio cortese e tempestivo - Coordinamento con altri reparti per garantire soluzioni efficaci - Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up operativo Requisiti: - Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o customer service - Ottime capacità comunicative e ascolto attivo - Buona padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali - Precisione nella gestione dei dati e affidabilità operativa - Orientamento al problema e capacità di gestire situazioni ad alta pressione Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo - Buoni pasto e Welfare aziendale - Formazione retribuita e affiancamento nei primi giorni - Orario full-time, dal lunedì al venerdì - Ambiente dinamico e team collaborativo Inserimento immediato con ingresso rapido in azienda. Orario full-time su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Rovigo