Chef de Projet Commercial & Expérience Client

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial sur le web et les canaux numériques
• Concevoir et déployer des campagnes marketing digital innovantes (web, réseaux sociaux, partenariats...)
• Optimiser de bout en bout les parcours d'achat et l'expérience utilisateur sur les interfaces e-commerce
• Analyser les données comportementales, enquêtes et retours clients pour identifier les leviers d'amélioration
• Coordonner les équipes webmarketing, commerciales, techniques impliquées dans les projets
• Accompagner les développements des nouvelles solutions commerciales en ligne (sites, applications mobiles...)
• Suivre les indicateurs d'activités et performance commerciale, réaliser les reportings
• Expérience solide de 5 ans minimum dans l'e-commerce et la relation client
• Excellentes connaissances techniques du marketing digital (SEO/SEA, affiliation, réseaux sociaux, data...)
• Maîtrise des outils de gestion de projets, d'analyse de données web
• Capacités éprouvées de conception de solutions commerciales digitales innovantes et créatives
• Bon sens du service client, de l'organisation et de la rigueur
• Une connaissance des processus métiers sinistres serait un plus
• Lieu : Ile de France
• Date de démarrage : ASAP
• Contrat : CDI 
• Profile : Confirmé / Senior
• Rémunération : Selon profil
• Avantages : Participation au Transport / Titre-restaurant
• Formation continue