IT Service & Support Specialist (m/ž)

O nama Lidl je internacionalna kompanija u kojoj uz načela pravednog i fer poslovanja, u dobrom i sigurnom okruženju naši zaposleni ostvaruju izvanredne rezultate. Postani i ti deo našeg tima! Tvoji zadaci Dijagnostifikovanje i otklanjanje problema i podrška u korišćenju IT Servisa i IT opreme tokom radnog vremena i dežurstava van radnog vremena Rad na Incident, Problem, Asset, Change i Knowledge management-u po ITIL standardima Upravljanje zalihama, poručivanje i instalacija klijentske IT opreme i softvera – Asset management, Service catalog, Request fullfilment Administracija Active Directory-a, MS Exchange-a i ostalih korisničkih prava za pristup sistemima Software i hardware instalacije klijentske opreme, izrada dokumentacije i procedura, obuka korisnika Drugi nivo podrške za IT Sisteme u prodavnicama, koordinacija sa eksternim partnerima I On-Site podrškom Učestvovanje u implementaciji i realizaciji projekata Tehničke i kordinacione aktivnosti u procesu štampe Tvoj profil Srednja, viša ili visoka stručna sprema tehničkog usmerenja Minimum 2 godine relevantnog iskustva na istim ili sličnim poslovima Poželjno iskustvo u radu sa ServiceNOW, MECM (ex SCCM), Ivanti, SafeQ, Powershell, Google Workspace Vozačka dozvola – B kategorija Neophodno dobro znanje engleskog i poželjno poznavanje nemačkog jezika Dobro razvijene komunikacione i organizacione veštine Šta mi nudimo Atraktivna zarada Privatno zdravstveno osiguranje Rad od kuće Lični i profesionalni razvoj Srdačna radna atmosfera