Manager Kundenkommunikation Messstellenbetrieb (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: MANAGER KUNDENKOMMUNIKATION MESSSTELLENBETRIEB (M/W/D) DEIN
AUFGABENPROFIL Unterstützung bei der Bearbeitung von
Kundenbeschwerden und Entstörungsfällen Erstellung und Optimierung
von Kundenanschreiben, Website-Inhalten und weiteren
Kommunikationsmitteln Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von
Customer Journeys für MSB-Produkte Durchführung kundenbezogener
Analysen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement Mitarbeit an der
kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience DEIN
QUALIFIKATIONSPROFIL Sicheres und zielgruppengerechtes Formulieren von
Kundenanschreiben und digitalen Inhalten Verständnis für
energiewirtschaftliche Zusammenhänge Kenntnisse an Themen des
Messstellenbetriebs (MSB) Strukturierte, eigenständige und
zuverlässige Arbeitsweise Erfahrung in Marketing, Kundenkommunikation
oder Customer Journey Management WIR BIETEN Hoher Remote-Anteil mit
bis zu vier Homeoffice-Tagen pro Woche Spannendes Projektumfeld in der
Energiewirtschaft Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
kundenorientierter Prozesse 30 Tage Urlaub Arbeitszeitkonto mit
Überstundenausgleich INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine
aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
Eintrittstermin über unser Onlineportal.