Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Aufgabenbereich

• Herzlicher Empfang & Check-In der Gäste
• Gästebetreuung und Informationsstelle für die Anliegen unserer Gäste
• Reservierungsannahmen und Erstellung von Angeboten
• Beratung und Abwicklung für Individual- und Gruppenbuchungen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
• Beschwerdemanagement und Bearbeitung des Gästefeedbacks
• Administrative Tätigkeiten
• Abwicklung von Zahlungsprozessen, Rechnungslegung und Kassaführung
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen
• Zusammenarbeit mit Housekeeping

Voraussetzungen

• Praxiserfahrung im Bereich Front Office / Back Office in der Hotellerie von Vorteil
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse - weitere Sprachen von großem Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse (insbesondere MS Office) - Erfahrung mit einer gängigen PMS-Hotel-Software (idealerweise Protel) von Vorteil

• Das bieten wir dir
• Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung - 40 Stunden (garantierte 5-Tage Woche)
• Kollektives Gehalt ab 2159€ brutto im Monat (mit Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation) bei 40 Stunden
• abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung als Ganzjahresstelle planbare Arbeitszeiten (Dienstplan 2-3 Wochen im Vorhinein)
• tolles Umfeld und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten Team Perspektiven zur Weiterentwicklung
• Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
• Bitte schicke deine vollständigen Bewerbungsunterlagen
• (Lebenslauf und Motivations-schreiben) an <[email hidden]>!

AIOLA LIVING HOTEL

• Landhausgasse 5 º 8010 Graz
• +43 316 811 911 º <[email hidden]>
• <www.aiolaliving.com>