IT-Support - Fachinformatiker/in für Systemintegration at

About The Role

Hey!

Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den system-helden, einzusetzen?

Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können.

Von Mobile Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer Apple IT-Landschaften – wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen Zeitalter.

**Dich erwartet**

**• Top-Ausstattung **– Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt

**• Individuelle Förderung** – Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst

**• Teamspirit** – Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert

**• Work-Life-Balance** – Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen

**• Dein Impact in der medizinischen Versorgung **– Du übernimmst eine verantwortungsvolle 2nd/3rd-Level-Rolle im Netzwerk und Security-Bereich und wirst Teil unseres Infrastrukturteams

**• Zusatzleistungen Zusatzleistungen** – Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents – und zwischendurch eine Runde PlayStation 5

Unsere Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn's darauf ankommt, sind wir die Helden, die sie beschützen.

**Deine Aufgabenbereiche**

Als **Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)** sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass die IT bei unseren **Kunden **in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft.

**• Netzwerkinfrastruktur** – Du bist verantwortlich für die Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen, Kliniken und Mac-Büros und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert

**• Fehleranalyse **– Du analysierst tiefgehende Netzwerk- und Infrastruktur-Störungen, führst Packet-Analysen (z. B. mit Wireshark) durch, identifizierst Ursachen und behebst sie gemeinsam mit deinem Team

**• Sicherheit und Verfügbarkeit** – Du stellst sicher, dass Firewalls, Security-Lösungen (z. B. pfsense, Securepoint), IDS/IPS-Systeme sowie Server- und Netzwerke stabil, verfügbar und geschützt bleiben

**• Projekte & Weiterentwicklung** – Du wirkst aktiv an Infrastrukturprojekten, Migrationen und Architektur-Optimierungen mit, unter anderem in den Bereichen Virtualisierung (z. B. VMware, Proxmox) und Sicherheit

**• Administration **– Du verwaltest Systeme und Netzwerke auf Basis von Linux und MacOS und stellst deren einwandfreie Funktion sicher, in enger Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Sicherheits- und externen Teams

**Dein Profil**

**• Ausbildung** – Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder ein Studium (z. B. Informatik / Wirtschaftsinformatik)

**• Erfahrung **– Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd Level Support mit Fokus auf Netzwerk, Firewall und Infrastruktur

**• Technisches Know-how** – Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, VLAN, WAN, VPN und NAT sowie in der Administration von Windows Server und Linux-Systemen. Außerdem hast du Erfahrung mit Firewalls/UTM-Lösungen (pfsense, Securepoint)

**• Hilfbereitschaft/Empathie** – Du hilfst gerne weiter, arbeitest serviceorientiert und hast eine hohe Kundenorientierung

**• Soft Skills** – Du bringst analytisches Denkvermögen, organisatorisches Geschick und eine strukturierte, flexible Arbeitsweise mit und bewahrst auch bei komplexen Problemen einen kühlen Kopf

**• Sprachkenntnisse und Mobilität **– Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich, ein Führerschein der Klasse B wäre von Vorteil

**Deine Mitarbeitervorteile**

**Zusatzleistungen**

Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, entspannte PlayStation-Pausen und eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitness und Freizeit

**Teamspirit**

Dich erwartet ein junges, herzliches und internationales Team, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert. Regelmäßige Teamevents sorgen für Spaß, Zusammenhalt und unvergessliche gemeinsame Momente

**Top-Ausstattung**

Freu dich auf ein eigenes MacBook, das dir das Arbeiten erleichtert, sowie einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz im Herzen der charmanten Bonner Altstadt

**Deine Ansprechpartner**