Tecnico/a Help Desk IT Junior

Impresa di servizi tecnologici con sede a Terni, specializzata in assistenza IT e soluzioni informatiche per clientela professionale e aziendale del territorio, ricerca un/a Tecnico/a Help Desk IT junior.

La risorsa fornirà supporto tecnico di primo livello agli utenti. Attività principali

• gestione dei ticket di assistenza su piattaforma Zendesk (circa 20-30 ticket al giorno)
• installazione e configurazione di sistemi operativi Windows 10/11 e software applicativi Office 365
• diagnosi e risoluzione di problemi hardware (PC, laptop, stampanti) e software di base
• supporto per connettività di rete (VPN, Wi-Fi) e gestione utenze
• documentazione delle soluzioni e aggiornamento della knowledge base interna

Requisiti

• diploma di scuola superiore in ambito tecnico-informatico
• aperto anche a prime esperienze
• buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali suite applicative
• capacità di problem solving e approccio orientato al cliente
• buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato, full-time (CCNL Commercio)
• Retribuzione 1.480-1.780 € lordi mensili
• Orario flessibile
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
• Formazione continua sulle nuove tecnologie
• start immediato

Sede di lavoro: Terni (TR).