Ingénieur(e) support R&D F/H

Rejoignez CGI, une entreprise mondiale de conseil en technologie de l'information et en management. En tant qu'Ingénieur(e) support R&D, vous participerez à des projets industriels stratégiques et contribuerez à la conception, au développement, à la validation et à l'optimisation de solutions tout au long de leur cycle de vie. Vous travaillerez dans un environnement favorisant l'apprentissage et l'accès à des formations et certifications.

• Suivre les tickets d'incidents internes déclarés par les équipes Opération dans l'outil Jira, analyser les incidents et identifier la nature du problème.
• Organiser, qualifier et canaliser les demandes des équipes terrain à destination de la R&D, assurer les investigations et piloter les recherches avancées.
• Participer à la conception, au développement, à la validation et à l'optimisation de solutions tout au long de leur cycle de vie.