Responsable d'atelier H/F

SIM Romorantin recrute pour l'un de ses clients !

Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans la location, l'entretien et la réparation de matériels professionnels, recherche son/sa futur(e) Responsable d'atelier H/F.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et occuper un poste polyvalent mêlant management, technique, organisation et relation client ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes un véritable pilier de l'activité de l'atelier. Vous assurez son bon fonctionnement au quotidien et veillez à la satisfaction des clients.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de

• Accueillir les clients et réceptionner les matériels à réparer ou à entretenir
• Analyser les demandes et établir les ordres de réparation
• Assurer le suivi des dossiers et des interventions
• Conseiller et accompagner les clients, notamment par téléphone
• Établir les devis de réparation et les offres de prix
• Planifier et organiser l'activité de l'atelier en fonction des priorités et des délais
• Réaliser ou superviser les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation
• Encadrer, accompagner et coordonner l'équipe atelier
• Contrôler la qualité des interventions réalisées et garantir le respect des procédures
• Assurer le suivi administratif de l'atelier et de son activité
• Participer à la gestion du personnel
• Veiller au respect des règles de sécurité et au bon respect des délais

• Votre profil
• Nous recherchons avant tout une personne technique, organisée et réactive, capable de prendre des initiatives et de gérer efficacement les priorités.

Vous disposez de

• Solides compétences techniques en entretien et réparation de matériels professionnels
• Une bonne capacité d'analyse et de diagnostic
• Une aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion SAV
• Un excellent sens de l'organisation et de la rigueur
• Une réelle autonomie et une capacité à prendre des décisions
• Un bon relationnel et le sens du service client
• Le Permis BE est obligatoire Une expérience en encadrement d'équipe est appréciée.