Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Lust, in einem
dynamischen Team spannende Kundenanliegen zu betreuen? Dann bist Du
bei uns genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir einen
engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung, mit der Option auf eine dauerhafte
Übernahme. Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden
per Telefon, E-Mail und Chat und beantwortest ihre Fragen kompetent
und freundlich Du unterstützt aktiv bei Reklamationen und
Beschwerden, analysierst Probleme und findest gemeinsam mit dem Kunden
Lösungen Du überwachst Kundenfeedback, dokumentierst Prozesse und
schlägst Optimierungen für den Service vor Du koordinierst spezielle
Anfragen, wie z. B. Produktanpassungen, Lieferterminabsprachen oder
individuelle Servicepakete Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen
zusammen, um Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation Freude am direkten Kundenkontakt und ein sicheres
Auftreten Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise Erste
Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position sind
von Vorteil Deine Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns
und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen Gehaltspaket und
Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag Interessante Tätigkeit in einem
kollegialen Team Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Kontakt zu uns Leipzig Office & Management
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