Technicien Support Utilisateurs (H/F)

• L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE
• Notre entreprise partenaire représente un groupement de professionnels du secteur de la santé.
• Son atout majeur est son milieu institutionnel reconnu.
• Cette structure traditionnelle favorise la stabilité et présente l'avantage d'être situé en plein cœur de Paris, dans des locaux prestigieux.

LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE

Type de contrat : CDI

Managé(e) par le Responsable du pôle Support Utilisateurs, vous intégrez une équipe de 3 personnes

• -Assurer le support N1 et N2 aux utilisateurs dans la prise en main des outils, logiciels et matériels
• -Intervenir sur la maintenance des salles de réunion et des systèmes de visioconférences
• -Gérer la maintenance et la gestion des équipements informatiques et téléphoniques
• -Piloter le déploiement, l'administration et le support sur les équipements et forfait de téléphonie fixe et mobile
• -Gérer les comptes sur les différentes plateformes de gestion d'identité suivant la charte de nommage en vigueur
• CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?
• -Formation : Bac+2 minimum en informatique
• -Expérience : 3 ans minimum après diplôme sur un poste similaire
• -Compétences : Windows 10 (maîtrise), Microsoft Office (maîtrise), outils de ticketing (connaissance)
• -Qualités : sens du service, aisance relationnelle, rigueur, réactivité, autonomie
• LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT
• -Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers
• -Deuxième rencontre avec la Responsable Recrutement
• -Troisième rencontre avec le Responsable Pôle Support utilisateur et un membre de l'équipe