Dispatcher - Weiswampach

Ce que nous offrons

• Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h/semaine) ;
• Une fonction au cœur des opérations de transport, avec un rôle clé dans la planification et l’optimisation des activités ;
• Un environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe jeune et réactive ;
• L’opportunité d’évoluer dans un groupe international en constante croissance ;
• Un salaire conforme à la législation luxembourgeoise , en fonction de votre expérience.

Les responsabilités

En tant que Dispatcher , vous êtes au cœur de l’organisation quotidienne des opérations de transport. Vous assurez la planification et le suivi des véhicules, tout en garantissant une communication fluide avec les clients et les sous-traitants.

Vos principales missions sont les suivantes

Planification & optimisation

• Planifier les véhicules en fonction des zones géographiques et des différents types de clients ;
• Optimiser les boucles et les taux d’occupation des véhicules ;
• Suivre les véhicules en temps réel ainsi que les temps de conduite et les ETA ;
• Anticiper les éventuels imprévus afin de garantir la fluidité des opérations.

Relation clients

• Être en contact quotidien avec les clients ;
• Réceptionner les commandes et traiter les différentes demandes liées aux opérations ;
• Gérer les annonces de problèmes et les demandes de capacité ;
• Prendre les rendez-vous via les différentes plateformes clients ;
• Assurer une communication réactive et efficace avec les différents interlocuteurs.

Coordination avec les sous-traitants

• Assurer la communication avec les sous-traitants JOST ;
• Coordonner les informations nécessaires au bon déroulement des opérations ;
• Veiller au suivi des prestations et à la bonne circulation des informations.