Tramitador/a de Siniestros (100% Teletrabajo)

Si buscas formar parte de una compañía especialista, en continuo crecimiento y comprometida con el talento, la diversidad y el empoderamiento de las personas, esta es tu oportunidad.

En onLygal buscamos una persona resolutiva, dinámica, responsable y orientada a la excelencia del servicio para incorporarse como Tramitador/a de Siniestros

Misión del puesto

Evaluar y tramitar, de acuerdo a la normativa y procesos de la Compañía, todas las consultas y expedientes que se declaren en la tipología de expedientes asignados a su área, con el fin de garantizar, la mejor calidad del servicio facilitado al cliente, enfatizando en la resolución amistosa de los asuntos, la adecuación a las coberturas de las pólizas contratadas y la mayor eficiencia tanto en tiempo como en costes internos y externos para cada tipo de siniestro hasta su resolución y cierre.

Responsabilidades y funciones

• Gestionar y tramitar los expedientes de siniestros, dando cobertura o rehusando en función de las garantías de la póliza contratada.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas, los plazos legales y/o de gestión adecuados y los procedimientos internos.
• Atender a los proveedores de negocio en sus dudas o propuestas, realizar el seguimiento de la actuación de los profesionales externos durante la tramitación, y colaborar con los responsables del área en la adecuación de dichas actuaciones.
• Atender las dudas y consultas de los mediadores o asegurados/perjudicados, en relación a las prestaciones, manteniéndolos informados durante toda la tramitación.
• Dar una atención excelente a los clientes de ONLYGAL Seguros, con independencia del canal (teléfono, presencial o por escrito)
• Gestionar el recobro de indemnizaciones de compañías contrarias y contrarios.
• Revisión de facturas para el reembolso de gastos de prestaciones cubiertas, y elaboración de propuestas de pagos de subsidios.
• Elaborar, en su caso, informes de viabilidad jurídica para ONLYGAL Servicios Legales.
• Detectar e informar de la posibilidad de fraude.

Perfil del candidato/a

-Licenciatura/Grado en Derecho o Máster en Abogacía.

• Mínimo 2 años en tramitación de siniestros
• Conocimientos específicos en el sector asegurador, y se valorará especialmente en Defensa Jurídica.
• Manejo de bases de datos jurídicas y Microsoft Office
• Inglés avanzado (se hará prueba)
• Valorable un segundo idioma cooficial

¿Qué ofrecemos?

Contrato Indefinido

• Salario fijo 22.500 € brutos anuales
• Salario variable: 1.600 € brutos anuales por cumplimiento de objetivos

Beneficios de empresa

Retribución flexible (a partir del tercer mes):bono guardería y seguro de salud

Seguro protección jurídica familia

Seguro vida

Jornada completa

Horario flexible de lunes a jueves: Entrada de 8 a 9 y salida de 17.15 a 18.15 h.

Viernes jornada intensiva de 8-9 a 15-16 h.

Horario intensivo en los meses de verano (15 junio.15 septiembre)

Posición 100% Remoto

Sobre nosotros

onLygal es la compañía aseguradora especialista en soluciones legales. Con más de 65 años de experiencia prestando servicios legales y asegurando en protección jurídica a más de 3.5 millones de clientes directos e indirectos, onLygal aporta tanto a las personas como a las empresas y a los emprendedores las soluciones legales que precisan en su día a día con el objetivo de resolver sus necesidades reales y conseguir sus metas.

En todos nuestros procesos de selección garantizamos la igualdad de trato y oportunidades para todas las candidaturas, sin discriminación alguna por ningún concepto, valorándose única y exclusivamente en función de la cualificación y experiencia de las mismas.