Gestor/a Telefónico de Cobros

Factorenergia, somos una empresa líder en el sector de la electricidad, el gas y las energías renovables con más de 300.000 clientes en toda España, Portugal, Bulgaria, México; Chile y Marruecos. busca incorporar a su equipo un/a Gestor/a de Cobros con Catalán Nativo o Avanzado para trabajar en nuestra oficina ubicada en Av. Diagonal 575 (Centro Comercial L’Illa Diagonal).

Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades comunicativas esta oportunidad es para ti.

Requisitos mínimos

·Bachillerato.

·Experiencia demostrable en Cobros.

·Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.

·Idiomas

• o Español: Nativo o bilingüe.
• o Catalán: Nativo o bilingüe.
• ·Excelencia telefónica.
• ·Buena capacidad ofimática.
• ·Habilidades comunicativas y trato amable.
• Requisitos deseados
• ·Experiencia previa en el sector Luz & Gas.
• Funciones principales
• ·Gestión telefónica con clientes para la resolución de incidencias relacionadas con cobros.
• ·Excelente manejo de sistemas internos y capacidad para aprender nuevas herramientas con rapidez.
• ·Gestión de correo electrónico, documentación digital, firma electrónica y software interno de la compañía.
• ·Apoyo administrativo en los procesos del departamento.
• ¿Qué ofrecemos?
• ·Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento. (3 meses por ETT y luego pasa a plantilla).
• ·Formación remunerada.
• ·Posibilidad de teletrabajo una vez alcanzados los objetivos establecidos por supervisión.

·Jornada completa

• o L–J: 09:00–14:00 y 15:00–18:30
• o V: Intensivo hasta las 15:00
• o Vísperas de festivos: hasta las 15:00
• Si buscas un proyecto con impacto real en la transición energética y un entorno estable donde crecer, ¡te estamos esperando! ¿