Ingeniero de Operaciones

¡Te estamos buscando! Primero, un poco sobre nosotros: somos Carvuk , una startup que nació para hacerte la vida más fácil con tu auto. ¿Cómo? te ayudamos a gestionar todo lo que necesites, desde un lavado hasta el seguro, de manera simple y a domicilio, tan fácil como pedir una pizza por Rappi 🍕🚗 Estamos próximos a cumplir 4 años y ya nos destacamos como una de las Top 100 startups de Chile según Forbes , y fuimos los ganadores del DF MÁS Pitch 2023 . Ahora vamos por más, y para eso necesitamos sumar a un(a) crack para el equipo de operaciones. Vas a ser la mano derecha del Head de Operaciones: te tocará desde captar y negociar con talleres y proveedores, hasta estandarizar precios y diseñar los procesos que hacen que un servicio se realice de manera rápida y correcta. Identificar, evaluar y priorizar proveedores de repuestos y de servicios, generando propuestas de valor que los motiven a sumarse y mantenerse en nuestra red. Supervisar costos y márgenes para asegurar que cada servicio sea rentable: segmentar el catálogo para identificar qué servicios hay que mejorar, rediseñar o dejar de ofrecer Diseñar e implementar procesos operativos que aseguren la confiabilidad de las cotizaciones y el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Escalar el negocio de instalación de GPS junto al equipo: coordinar al equipo de instaladores y automatizar sus flujos Apoyar en la priorización y ejecución del roadmap junto al Head de operaciones. - Carrera: Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines (aunque si estudiaste otra cosa pero sientes que la postulación se ajusta a tu perfil, ¡conversemos!). 0 a 2 años de experiencia - Conocimiento de mecánica e interés por los autos (opcional) - Interés genuino por la experiencia de cliente y por entender el "por qué" detrás de cada fricción - Capacidad analítica: comodidad trabajando con datos para tomar decisiones (no solo intuición) - Excelentes habilidades comunicacionales, para coordinar con distintos equipos - Buen criterio para priorizar problemas según impacto - Proactividad: no esperar a que te digan qué mejorar, sino detectarlo y proponerlo - Orden y organización: capacidad de mapear procesos complejos y simplificarlos - Se valora: Excel intermedio, SQL, interés en IA. 4 semanas de vacaciones (una extra) 🏖 Plan de Stock Options 💸 Seguro complementario de salud ⛑️ Modalidad híbrida, nos encanta venir a la oficina 🏡 Te regalamos el día de tu cumpleaños y te lo celebramos como corresponde 🍻 Almuerzos aleatorio con alguien del equipo auspiciado por Carvuk 🍔 Organizamos actividades de equipo mensual 🧗‍♂️ Conocer/vivir el crecimiento de una startup desde su comienzo 🚀 Descuento en nuestros servicios para ti y tus familiares directos 🚙