Technicien ou technicienne, Administration des produits, Services bancaires

À titre de Technicien(ne), Administration des produits, Services bancaires, vous procéderez aux ouvertures, modifications, et fermetures de comptes et ferez l'intégration des produits bancaires dans les systèmes métier de l’unité d’affaires. Vous serez appelé(e) à communiquer les suivis d’intégration avec les partenaires internes et externes. Vous produirez les exceptions de facturation et les relevés d’intérêts pour la clientèle de votre secteur d’affaires. De plus, vous serez responsable de la coordination de la production de confirmations bancaires et d'expériences de crédit de la clientèle du secteur. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) :

• Fournir le soutien technique requis dans le cadre de projets et en cas de problèmes opérationnels
• Effectuer les études, les recherches et les analyses techniques. Agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action
• Assurer la rédaction de notes techniques afin d’améliorer les compétences et les connaissances des utilisateurs et de leurs équipes de travail
• Soutenir divers intervenants dans l’application de processus et de solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes liés aux activités de votre unité
• Analyser les demandes d’information reçues. Procéder aux recherches pour fournir une réponse adéquate au requérant, tout en respectant les normes et politiques établies
• Concevoir, produire et analyser différents rapports sur les activités de votre secteur

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

• *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
• Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire​
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Planner)
• Connaissance du secteur Entreprise

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Administration (GF)

• Date de fin d'affichage
• 2026-09-8