Senior Pre-Arrival Concierge Corse - CDI - Marseille at Le

About The Role

Rejoins Le Collectionist, une entreprise qui transforme la location de maisons de vacances en une expérience exceptionnelle. En tant que Senior Pre-Arrival Concierge, tu joueras un rôle clé dans la gestion et le soutien des clients avant leur arrivée, en élaborant des itinéraires personnalisés et en développant des partenariats locaux.

Accompagner les clients dans l'organisation de leur séjour en leur proposant des services et expériences de haute qualité.
Gérer les relations avec les partenaires existants dans plusieurs destinations et enrichir le réseau de partenaires.
Éditer et mettre à jour tous les fournisseurs et tarifs dans l'outil, et développer des supports de communication.

**🔍 Profil recherché :**
**Compétences et expérience requises :**

Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
Goût pour le secteur du luxe et volonté de travailler avec la logistique événementielle.
Entre 2 et 5 ans d'expérience professionnelle.
Fort sens commercial et goût pour la vente.
Candidats aux profils atypiques, avec une grande facilité à travailler en équipe.

**Savoir-être :**

Sensible à la satisfaction et à la fidélité des clients, avec un sens du contact et la capacité à établir des relations facilement.
Excellentes compétences interpersonnelles et autonomie.
Rigueur, capacité à prioriser.
Polyvalent, créatif, réactif, axé sur le service, efficace, empathique et proactif.
Esprit d'équipe avec un goût pour la formation des nouvelles équipes.

*Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.*
## Additional Information

Conditions

🍽️ Des tickets restaurants à hauteur de 10€ (50% pris en charge par LC).
🚌 Remboursement à hauteur de 50% du pass transport.
🐼 Notre mutuelle : Alan (58% pris en charge par LC).
💻 Un ordinateur Mac et téléphone portables professionnels.

Avantages

🎂 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés).
🏡 Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
✨ CSE en ligne : Compte Happypal pour des activités culturelles et EGYM Wellpass pour le sport.
🎊 Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…).
**⚙️ Processus de recrutement**

Premier call avec Luce (Talent Acquisition Specialist)
Entretien métier avec Pauline (Team Lead Pré-Arrival Concierge)
Envoi d’un Business Case
Présentation du Business Case auprès de [**Pauline**](https://www.linkedin.com/in/pauline-di-m%C3%A9o-mombelli-192298201/)
Entretien avec [**Jules**](https://www.linkedin.com/in/jules-sicot-011971151/) (Directeur Régional Sud-Est & Corse)
Prise de références