Téléconseiller(e) Assurance Maladie (H/F)

Rejoignez l'Assurance Maladie en tant que téléconseiller(e). Vous serez en première ligne pour informer et aider les assurés sociaux, en répondant à leurs questions par téléphone et en les orientant vers les services appropriés. Vous bénéficierez d'un contrat à temps plein, d'une rémunération compétitive et d'avantages sociaux. Une formation sera fournie pour vous aider à réussir dans ce rôle.

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux, en fournissant des réponses claires et adaptées.
• Enregistrer votre activité sur un applicatif interne dédié au suivi des contacts clients, et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats.
• Assurer la promotion des offres de service dans le domaine de l'inclusion numérique, la prévention et le renoncement aux soins.

**Vous ne connaissez pas le monde de la protection sociale et vous hésitez encore ?** Une formation vous sera dispensée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.