Chargé de CRM - Alternance - F/H/NB

Rejoins Yespark, une start-up innovante dans le secteur de la mobilité urbaine. En tant que Chargé de CRM en alternance, tu seras au cœur de notre stratégie relationnelle, travaillant sur des campagnes d'emailing, de notifications push, de messages InApp, de SMS et de WhatsApp. Tu collaboreras directement avec la Head of CRM et contribueras à la croissance de nos deux marques, Yespark et Zenpark.

• Gérer la dualité entre deux business models (abonnement et réservation) en activant les leviers de conversion, de rétention et de repeat.
• Responsable de A à Z de la newsletter mensuelle "Mobilité Urbaine" et pilotage opérationnel du plan d'animation commerciale.
• Travailler sur l'arborescence des tags parkings et mettre en place des A/B tests avec l'équipe Produit pour maximiser la conversion.

🧠 Ton état d’esprit :

• **Formation :** En cours de Master (Bac+4/5) avec une spécialisation en Marketing digital ou commerce.

• **Expérience :** Une première expérience (stage de fin d’études ou alternance) qui t’a permis de développer une forte sensibilité aux problématiques de conversion et aux parcours clients.

• **Soft Skills :**

• **Rigueur analytique et souci du détail** : Garant de la fiabilité des envois et de la pertinence des reportings, capacité à gérer des flux complexes.

• **Esprit test-and-learn :** Appétence pour l'A/B testing et l'analyse de données de recherche.

• **Sensibilité créative & UI :** Une réelle appétence pour le design et la mise en page. Tu as l’œil pour l'équilibre visuel d'un email et construire des templates qui respectent (et subliment) l'identité de nos deux marques.

• **Appétence IA & Agilité technologique :** Curiosité pour les outils d'IA générative (type ChatGPT, Claude, Midjourney) afin d'optimiser ta productivité, que ce soit pour le copywriting, l'idéation de campagnes ou l'analyse de données.

• **Outils :** Notions de HTML, forte curiosité pour les outils CRM (type Braze, HubSpot) et les outils Data (type Metabase, Tableau)

• Tu te reconnais **dans nos valeurs ARCH !**

**⚙️ Conditions & détails pratiques :**

• Contrat en apprentissage

• Date de démarrage : décembre 2026 (à déterminer selon agenda école)

• Rémunération : selon le barème légal

**💗 Le bien-être au coeur de notre cadre de travail**

• Des salariés qui attribuent à **Yespark la note de 4,7/5** sur [**Glassdoor**](https://www.glassdoor.fr/Pr%C3%A9sentation/Travailler-chez-Yespark-EI_IE2191905.16,23.htm)

• Une organisation qui favorise **l’équilibre vie pro / vie perso** et **une politique télétravail flexible**

• L’opportunité de s’investir dans **un projet à impact** qui a un rôle à jouer dans la transition écologique

• De grands bureaux confortables à deux pas du canal Saint-Martin

Des fruits et café illimités, des **évènements fédérateurs régulièrement organisés**, etc