Growth & CRM Manager B2B
2CGroup · Paris, Ile-de-France, France
About The Role
Rejoignez notre équipe en tant que Growth & CRM Manager B2B. Ce poste, rattaché au CMO, est une création qui nécessite une immersion dans chaque entité du groupe pour comprendre leurs enjeux business spécifiques. Vous serez responsable de la gouvernance de HubSpot, de l'emailing et de l'automatisation, de la stratégie de croissance et de l'activation de la data pour détecter des opportunités de cross-selling et up-selling. Vous devez avoir 5 à 8 ans d'expérience en RevOps, growth ops, marketing ops ou CRM, et maîtriser HubSpot, GA4 et l'automatisation.
- Assurer la gouvernance de HubSpot, en veillant à la structure, aux règles de saisie, à la qualité et à la complétude des données.
- Être responsable du canal emailing, lifecycle et automation, en construisant et en exploitant les workflows qui font tourner la machine.
- Détenir les canaux d’acquisition, la stratégie et les arbitrages en matière de growth, y compris SEO, SEA, social payant, outbound, lead magnets, referral.
- 5 à 8 ans en RevOps, growth ops, marketing ops ou CRM, dont une expérience où vous avez construit, et pas seulement utilisé, un CRM et un modèle d'attribution
- Vous avez déjà assaini des données sales, en obtenant l'adhésion des commerciaux
- Vous maîtrisez HubSpot en profondeur (propriétés, workflows, objets personnalisés, API), GA4 et la capacité d'automatiser sans attendre une équipe technique (SQL, scripts, outils d'orchestration)
- Vous savez expliquer une doctrine d’attribution et ses limites
- Vous maîtrisez la stratégie et l'exécution des leviers d'acquisition B2B, en cycle long et en vente de prestation intellectuelle
- Vous automatisez avec l'IA plutôt que d'en parler : agents, outils d'orchestration, scripts. Vous savez dire où ça casse, et vous documentez ce que vous mettez en production
**Soft skills**
- Autonomie & proactivité : le poste est une création, vous aimez "mettre les mains dans le cambouis" au début pour construire des bases saines, puis prendre de la hauteur.
- Bâtisseur, puis opérateur : vous aimez mettre les mains dans le cambouis pour poser des bases saines, puis prendre de la hauteur et faire tourner le système. Vous savez transformer une donnée complexe en actions business simples. Les deux temps sont dans le poste, dans cet ordre.
- L’influence sans autorité : faire adopter une règle de donnée à des commerciaux et à des associés, marque par marque, est la partie la plus difficile de ce poste. C'est aussi celle sur laquelle il se jouera.
Un contexte multi-marques et multi-offres ne vous fait pas peur : c'est la particularité du poste et sa difficulté principale.
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