ALT - Administrateur développeur junior CRM Salesforce F/H/X

Rejoignez Garance, une entreprise engagée dans la protection sociale. En tant qu'alternant Administrateur développeur junior CRM Salesforce, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des applications, à l'amélioration continue des processus et à l'accompagnement des utilisateurs. Vous participerez à l'administration et au paramétrage du CRM, à l'analyse et au traitement des incidents, ainsi qu'aux tests et déploiements. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, de tickets restaurant, d'un intéressement, d'un CE dynamique, d'une mutuelle et d'une prévoyance.

• Contribuer au maintien des conditions opérationnelles et garantir le bon fonctionnement des applications du périmètre en assistant les utilisateurs.
• Participer à l’administration fonctionnelle et technique de premier niveau de Salesforce, réaliser des paramétrages et des évolutions simples du CRM.
• Analyser et traiter les incidents et demandes applicatives de niveau 1, participer aux tests, aux déploiements et au suivi des mises en production.

**Avons-nous des attentes particulières ?**

Vous préparez une formation de **Bac+2 à Bac+5** en informatique, développement, systèmes d’information, numérique ou domaine équivalent.

Vous disposez de connaissances en :

• programmation, bases de données et applications web ;
• systèmes d’information et CRM ;
• manipulation et modélisation des données.

Une première connaissance de **Salesforce, SOQL, Apex ou Git** est un plus, tout comme une expérience en stage ou projet académique sur un environnement CRM.

Vous êtes reconnu(e) pour votre **rigueur, votre curiosité et votre esprit d’analyse**. Vous appréciez le travail en équipe, avez le sens du service et savez faire preuve d’autonomie et d’initiative tout en sachant solliciter votre équipe lorsque nécessaire.

Une bonne capacité rédactionnelle et une sensibilité aux enjeux de **confidentialité et de protection des données clients** seront également appréciées.

Vos perspectives :

Cette alternance vous permettra de développer une expertise sur l’environnement CRM et d’évoluer notamment vers les métiers d’**Administrateur Salesforce, Développeur Salesforce junior ou Analyste technico-fonctionnel CRM**.

**Le Processus de Recrutement**

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent !