Alternance Chargé de développement expérience client F/H

Rejoignez La Poste, une entreprise engagée et reconnue comme n°1 mondiale en RSE. En tant qu'alternant Chargé de développement expérience client, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en expérience client dans un environnement stimulant et stratégique. Vous bénéficierez d'une alternance de 12 mois, d'un accompagnement personnalisé et de nombreux avantages sociaux.

• Accompagner les managers et les équipes dans l’appropriation des enjeux d’expérience client et de digital.
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client en analysant les indicateurs de performance et en proposant des actions adaptées.
• Participer à l’animation d’ateliers, de formations et de temps collectifs autour de l’expérience client.

Nous recherchons des candidat(e)s :
Justifiant d’un niveau Bac +2
Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)\* ou éligible au contrat de professionnalisation\*\*
Ayant déjà une expérience professionnelle dans le domaine commerciale ou dans la relation client
Conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH).

Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?
Intégrer Le Crea Pépite de Mayotte et obtenir un Titre professionnel Responsable en gestion d’activité opérationnelle , un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3).
Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.