Gestionnaire Formation et Accueil

Rejoignez Excellence Academy, un centre de formation en pleine expansion. En tant que Gestionnaire Formation et Accueil, vous serez responsable de la gestion administrative des formations, de la facturation et du suivi, de l'accueil et de l'expérience client, ainsi que de la vie du centre. Vous devez avoir une expérience préalable en centre de formation ou en CFA, une aisance avec la facturation et le suivi des règlements, et une maîtrise des outils bureautiques.

• Gérer les inscriptions et constituer les dossiers administratifs des stagiaires et clients, préparer et transmettre les convocations, conventions et documents nécessaires au bon déroulement des formations.
• Préparer et suivre la facturation des prestations de formation, suivre les règlements et les encaissements, effectuer les relances et contribuer au recouvrement.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du site de Thiais, renseigner et orienter les apprenants, entreprises, formateurs et visiteurs.

**Expérience souhaitée :**

• Expérience en centre de formation ou en CFA impérative

• Aisance avec la facturation, le suivi des règlements et les démarches liées aux financeurs / OPCO

**Compétences techniques :**

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel

• Adaptation rapide aux logiciels de gestion de formation

**Qualités personnelles :**

• Autonomie, rigueur, organisation et sens du détail

• Excellent relationnel et goût du contact avec des publics variés

• Capacité à prioriser, relancer et mener les dossiers à leur terme

• Goût du travail dans un environnement concret, rythmé et collectif

**NOS AVANTAGES**

• Titres-restaurant

• Mutuelle d'entreprise

• RTT (12 jours par an)

• Primes