Gestionnaire Santé Prévoyance Qualifié H/F

Rejoignez Harmonie Mutuelle, un acteur majeur de la protection sociale. En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance Qualifié(e), vous serez en charge de l'accompagnement de nos adhérents dans leurs démarches liées à leurs contrats. Vous gérerez les opérations administratives, conseillerez vos clients, analyserez les dossiers et contribuerez à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service. Vous devez avoir une première expérience réussie dans un poste administratif et une connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes.

• Gérer les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients, y compris les adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations.
• Conseiller et accompagner efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail…).
• Analyser les dossiers avec une vision parcours client, proposer des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients.