Gestionnaire sinistres matériels simples (F/H/X)

Rejoignez L'olivier assurance, une entreprise dynamique et en pleine croissance. En tant que Gestionnaire sinistres matériels simples, vous serez responsable de la gestion des sinistres matériels des clients du produit auto. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour assurer un service client de qualité. Le poste est basé à Marcq-en-Baroeul, avec une organisation de travail hybride et de nombreux avantages salariaux.

• Gérer les sinistres matériels des clients du produit auto de L’olivier assurance, en assurant un service client de qualité.
• Apporter une attention particulière à la rigueur de l'analyse technique, à la satisfaction client, à la qualité des appels téléphoniques.
• Participer activement à la lutte contre la fraude et à l'amélioration continue des processus de gestion des sinistres.
• **Vous avez acquis de l'expérience en gestion de sinistres matériels** au sein d'une compagnie d'assurance commercialisant leur propre produit auto, et/ou chez un prestataire de services et savez interpréter les grands principes des conventions IRSA, ETAT et FGAO.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme dans le domaine de l'assurance et vous avez effectué une alternance ou à minima un stage en lien avec la gestion de sinistres auto.
• Vous ne connaissez pas le secteur de l'assurance mais vous justifiez d'une expérience significative en relation client et en gestion téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans l'un de ces trois critères ? Postulez !

Chez L’olivier, on est bien sûr intéressé par ce que vous faites mais aussi par qui vous êtes. Vous êtes

• Rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se)
• Dynamique
• Avez le sens du travail en équipe
• Adaptable car le périmètre d'actions est large et nécessite une grande polyvalence
• Savez faire preuve d’initiative dans votre périmètre de gestion

• Nous sommes également en capacité de recruter des profils seniors (à minima 3 ans d'expérience dans le domaine, n'hésitez pas à postuler)
• Vous vous reconnaissez ?
• Alors go !