Customer Success Management (Freelance & Remote) - Italian Market

Unisciti a RealAdvisor, una delle principali piattaforme digitali del settore immobiliare europeo. In qualità di Customer Success Manager, gestirai e svilupperai il portfolio clienti, supporterai i clienti nell'utilizzo della piattaforma e contribuirai all'ottimizzazione continua dei processi e della customer experience. Cerchiamo una persona organizzata, comunicativa e fortemente orientata al cliente, con esperienza in Customer Success o Account Management.

• Gestire e sviluppare un portfolio clienti, fornendo supporto e formazione sull'utilizzo della piattaforma.
• Migliorare la retention, l'engagement e il valore della vita del cliente attraverso follow-up e monitoraggio.
• Collaborare con i team di Sales e Marketing per ottimizzare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.