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TC
Consultant(e) Confirmé / Senior Salesforce
Twelve Consulting · Paris, Ile-de-France, France
About The Role
Rejoins notre cabinet de conseil en transformation digitale en tant que Consultant(e) Confirmé / Senior Salesforce. Tu interviendras sur l'ensemble du cycle projet Salesforce, en alliant conseil, technique et pilotage. Tu seras en charge de l'accompagnement conseil & métier, du paramétrage & expertise technique Salesforce, de la gestion de projet & delivery, et de l'implication dans la vie du cabinet. Une expérience significative sur des projets CRM et une excellente maîtrise de la plateforme Salesforce sont indispensables.
- Organiser et animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes métier, recueillir et formaliser les besoins fonctionnels.
- Comprendre et contribuer à la conception des modèles de données, paramétrer les différentes briques Salesforce et assurer la qualité des livrables techniques.
- S’assurer du bon déroulé des projets et du delivery, piloter les développements de notre partenaire Spoon, encadrer de jeunes Consultants.
- ✔️ Minimum 2 ans d’expérience sur des projets CRM
- ✔️ Des expériences avérées et réussies dans la gestion de projets complexes à forts enjeux
- ✔️ Une excellente maîtrise de la plateforme core (avec une ou plusieurs certifications Salesforce)
- ✔️ La maîtrise de l’IA est indispensable
- ✔️ Une expérience significative sur des projets Sales et/ou Services et/ou Marketing
- ✔️ La maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe, etc.)
- ✔️ Une appétence forte sur les sujets fonctionnels/métier car tu penses comme nous que les usages business guident les outils et non l’inverse
- ✔️ Capacité à travailler en environnement international avec un bon niveau d’anglais (oral et écrit)
- ✔️ Aptitude à gérer des projets et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires
- **Soft skills clés :**
- ⭐ Leadership & influence : savoir fédérer et mobiliser
- ⭐ Pédagogie & communication : adapter son discours et vulgariser les concepts digitaux
- ⭐ Empathie & intelligence émotionnelle : comprendre et anticiper les résistances au changement
- ⭐ Agilité, pragmatisme & proactivité : s’adapter aux enjeux clients et proposer des solutions concrètes
- ⭐ Résilience & gestion du stress : accompagner le changement avec sérénité dans des environnements exigeants
- **Pourquoi nous rejoindre ?**
- 🔥 Des projets à fort impact dans un cabinet en croissance
- ✨ Une approche product management sur tous nos projets, avec un triptyque « métier, solution, adoption » pour garantir un impact concret et mesurable
- 🏢 Un cadre de travail inspirant : bureaux Morning Laffitte en plein Paris (salle de sport, rooftop, événements, conférences)
- 👥 Une équipe d’experts passionnés en transformation digitale et conduite du changement
- 📚 Une forte culture méthodologique et de capitalisation interne pour te faire progresser et te donner les meilleurs outils
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