Mobile Service Dispatcher, Padova

Description

Il team Tecnico Tesla é la spina dorsale delle operazioni di assistenza, a supporto della nostra missione di accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili. Abbiamo creato la flotta di veicoli piú innovativa di sempre e tu, nel ruolo di Meccanico/a del Servizio Mobile, ci aiuterai a garantire un servizio parimenti innovativo alla nostra clientela.

Responsibilities

Cosa farai

Effettuare la manutenzione, riparare e migliorare i veicoli: lavorando con software specifico Tesla e strumenti avanzati, eseguirai riparazioni ed interventi di manutenzione su tutti i tipi di veicoli Tesla, presso la clientela. Darai la tua disponibilitá a viaggiare per effettuare interventi del Servizio Mobile, lavorando efficacemente in maniera autonoma e viaggiando costantemente. Quando sará necessario, supporterai il team tecnico, lavorando nel Centro Assistenza Tesla

Garantire la massima qualitá: effettuerai riparazioni in maniera efficace e risolutiva, al primo intervento, ti occuperai dell’inspezione accurata dei veicoli da consegnare e riconsegnare ai clienti, e lavorerai con i piú alti standard di qualitá

Sarai un ambasciatore/trice di Tesla: nel corso degli interventi sul campo, sarai rappresentante della marca e della sua missione

Collaborare: lavorando con team locali ed internazionali, offrirai e garantirai supporto, condividendo buone prassi, per poter migliorare continuamente l’esperienza di assistenza

Prenderai in carico la tua crescita professionale: il nostro team di Formazione interno ti aiuterá a prepararti ad avere successo, fornendoti formazione riguardo alle tecnologie Tesla ed alla riparazione di Veicoli Elettrici

Interazione con il Cliente: gestisci direttamente tutte le interazioni con la clientela, assumendotene la piena responsabilità. Esegui riparazioni di base con professionalità, istruisci i clienti su informazioni tecniche e sull'utilizzo generale del veicolo.

Requirements

Cosa apporterai

Esperienza in ambito tecnico: esperienza professionale nella riparazione veicoli, manutenzione o assistenza tecnica in ambito automotive. aereonautico, navale, industriale, meccanico o similare

Formazione tecnica: hai formazione tecnica specifica e qualifiche per la riparazione di veicoli

Orientamento al cliente e buone capacitá comunicative: sai parlare e scrivere in Italiano fluentemente, ed hai un buon livello di Inglese. Riesci ad esprimere il tuo parere in maniera chiara e rispettosa, ed hai buone doti di ascolto. Hai esperienza professionale nelle relazioni con la clientela

Guida sicura: hai una patente di guida Europea (categoría B) da almeno due anni

Flessibilitá: sei disponible a lavorare su turni, che possono inludere i fine settimana. Sei disponibile a viaggiare per interventi fuori sede del Servizio Mobile, assistenza ad altri siti Tesla e preparare le vetture da consegnare

Idoneitá: sei legalmente autorizzato/a a lavorare in Italia

Compensation & Benefits

Expected Compensation

• Minimum expected Compensation: €29,328/annual salary + equity + benefits
• Pay may vary depending on the assessment of job-related knowledge, skills, and experience.