Comercial Administrativo/a

• Empresa: Ibersolar Ibérica SL
• Ubicación: Ponferrada (Leon)
• Horario: De lunes a viernes, de 09:00h a 14:00h y de 16:00 a 19:00.
• Salario: Según convenio

Sobre nosotros

• En Ibersolar Iberica SL somos una empresa colaboradora oficial de IBERDROLA, especializada en la gestión de puntos de información y asesoramiento energético.
• Nuestro propósito es claro: ayudar a cada cliente a optimizar su consumo, resolver incidencias y ofrecerle soluciones energéticas sostenibles y personalizadas.
• Creemos en las personas con iniciativa, compromiso y pasión por ofrecer un servicio excelente. Apostamos por el crecimiento interno, la formación continua y la estabilidad laboral.

Tu misión

Buscamos incorporar un/a Comercial Administrativo/a para nuestro Punto de Atención al Cliente IBERDROLA en Ponferrada, que combine la atención al cliente presencial y telefónica con la venta activa de productos y servicios energéticos.

Tu papel será clave para garantizar que cada cliente reciba una atención eficaz, profesional y cercana.

Tus principales funciones

• Atender de forma presencial y telefónica a los clientes en el punto de información.
• Gestionar reclamaciones, incidencias y solicitudes de servicio.
• Asesorar sobre productos y tarifas de IBERDROLA, ofreciendo soluciones adaptadas a cada necesidad.
• Captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
• Registrar información y elaborar reportes diarios (CRM, Excel, etc.).
• Colaborar con el resto del equipo para cumplir objetivos y mantener un ambiente positivo.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles comerciales presenciales.
• Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, Excel, correo electrónico).
• Excelentes habilidades comunicativas, empatía y actitud proactiva.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Estudios mínimos: Bachillerato. Valorable formación en Administración, Marketing o áreas afines.

Lo que valoramos especialmente

• Orientación clara a resultados sin perder el enfoque humano.
• Inteligencia emocional y autocontrol frente a situaciones exigentes.
• Vocación de servicio y actitud positiva con los clientes.
• Deseo de crecer profesionalmente dentro de la empresa.
• Te ofrecemos
• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
• Formación continua en productos y servicios energéticos.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con reconocimiento al esfuerzo.
• Posibilidades reales de desarrollo interno.
• Salario según convenio.
• ¿Te ves en este reto?
• Si eres una persona comunicativa, resolutiva y te motiva ayudar a los clientes mientras alcanzas tus metas ¡Queremos conocerte!
• Envíanos tu candidatura.