Mitarbeiter:in im Client Support

IT-Support mit Wirkung – deine Kompetenz verbindet Menschen und Systeme!

Du möchtest deine IT-Kenntnisse in einem sinnstiftenden Umfeld einsetzen? Bei <labors.at>, dem führenden Labor Österreichs mit über 550 Mitarbeiter:innen, trägst du dazu bei, dass digitale Abläufe zuverlässig funktionieren und medizinische Qualität optimal unterstützt wird. Teamgeist, Serviceorientierung und Verlässlichkeit stehen dabei im Mittelpunkt unserer <Zusammenarbeit.Im> Client Support bist du zentrale Ansprechperson für interne und externe Anwender:innen und sorgst für eine stabile Nutzung unserer Labor- und Kommunikationssysteme. Mit deinem lösungsorientierten Ansatz unterstützt du Partner:innen kompetent, vermittelst Wissen verständlich und bringst Anforderungen sowie Ideen aktiv in Weiterentwicklungen und innovative Projekte ein. So leistest du einen wichtigen Beitrag zur digitalen Basis eines Unternehmens, das täglich Gesundheit ermöglicht.

Das bieten wir

Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hastHome Office: weil wir dir mehr Flexibilität bieten möchtenTeamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß machtBenefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hastHauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässtFirmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiernWeiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig istU-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollenInfrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässtModerne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzenNachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt

Dafür bist du bei <labors.at> verantwortlich

Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innenDie Installation und Betreuung der Laborsoftware und der damit verbundenen elektronischenKommunikation mit externen Einsendern (idR niedergelassene Ärzt:innen) ist Teil deines AufgabengebietesDu führst regelmäßige Schulungen bei den Einsender:innen durchDu unterstützt die externen Partner:innen bei der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Fernwartung oder vor OrtDie Aufnahme und Definition von Kundenanforderungen für Weiterentwicklungen zählt ebenfalls zu deinem TätigkeitsbereichDu bist für die Dokumentation der Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen verantwortlichDie Mitarbeit an innovativen Projekten ergänzt dein Aufgabengebiet

Danach suchen wir

Idealerweise bringst du mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich, insbesondere mit Arztinformationssystemen in Krankenanstalten, Ordinationen oder anderen Gesundheitseinrichtungen mit Du hast Freude am Erlernen neuer Applikationen und bist an der Weiterentwicklung im IT Bereich interessiertDeine ausgeprägte sozial-kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen dich ausDu denkst und handelst lösungs- und prozessorientiertDeine selbstständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise runden dein Profil abDu besitzt einen B-Führerschein

Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 3.300,– inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.

Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt!

Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.