Quereinsteiger Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)

Deine Karriere startet hier:
Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.Wir suchen engagierte Kundenberater / Operations Customer Expert (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice eines PayTech-Unternehmens. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!Startdatum: 31.08.2026Arbeitsort: An unserem Standort in DortmundArbeitszeiten: 24/7 in Vollzeit

Was bringst du mit:
Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)Fließende Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftVorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss. Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen

Deine Aufgaben:
Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und EnglischDokumentation von Gesprächen im internen SystemBearbeiten von Debitkarten ((Ent)Sperrung von Karten, Auskunft von Transaktionen, Einrichtung digitaler Services, Freischaltung von Zahlungen und Händler uvm.)

Wir bieten dir
28 Tage UrlaubSprachzulage für Englischkenntnisse Zusätzliche Nacht- und Feiertagszuschläge als SchichtbonusExklusive Einkaufsvorteile bei über 500 PartnerunternehmenEin umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie eine kostenlose Zahnzusatzversicherung und ein GesundheitsbudgetEin günstiges Jobticket für den Großraum Dortmund auch zur privaten NutzungAngenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer

Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!Erfahre mehr über uns auf <https://jobs-teleperformance.de/> Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.Dein HR Recruiting TeamTP Germany

Über uns
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.